導(dǎo)讀:最近幾個(gè)月,我們?cè)诶ッ骰疖?chē)站,發(fā)現(xiàn)好多穿鐵路制服的人在出站口拉客旅游住宿。旅客拒絕后,他們還是一直追著糾纏不休。這些人究竟是什么身份,和鐵路局有關(guān)嗎? 乘客一出站口
“最近幾個(gè)月,我們?cè)诶ッ骰疖?chē)站,發(fā)現(xiàn)好多穿鐵路制服的人在出站口拉客旅游住宿。旅客拒絕后,他們還是一直追著糾纏不休。這些人究竟是什么身份,和鐵路局有關(guān)嗎?”
昆明火車(chē)站外“愛(ài)穿鐵路制服”的騙子們還愛(ài)在旅行社名字里加個(gè)“鐵路“乘客一出站口就遭“攔截” “要去旅游嗎?”昨天上午11點(diǎn)多,昆明火車(chē)站1號(hào)出站口旁邊,一名40歲左右、身著藏青色鐵路制服,且戴有肩章的女人擋住了記者的去路。此時(shí)的記者,正佯裝成外地游客從火車(chē)站1號(hào)出口出站。 “我第一次來(lái)昆明,想去西雙版納玩玩。”記者回答。女子頓時(shí)來(lái)了興趣,“來(lái)來(lái)來(lái),快到里面看看,我們提供去很多地方的旅游項(xiàng)目”。 說(shuō)著,女子把記者帶到昆明鐵路大廈一樓大廳,然后招呼另兩名同樣穿著鐵路制服的同伴拿來(lái)旅游資料,熱情地講起來(lái)。 “來(lái)云南一趟不容易,我建議您除了去西雙版納,再去大理、麗江看看。我們這里有這三地的七天六晚游,原價(jià)3000多元,現(xiàn)在只收你1680元……”一名二十六七歲的男子越講越起勁,本來(lái)坐在凳子上的他干脆單膝跪地,滔滔不絕。 記者來(lái)不及回話,男子已讓同伴拿來(lái)了旅游合同。“簽吧!整個(gè)昆明再找不到這么便宜的價(jià)格了。你想想,除了旅游,包吃包住,還省了門(mén)票錢(qián),多劃算啊……”男子唾沫星子亂飛,旁邊的兩個(gè)女子時(shí)不時(shí)插話附和。
一群穿鐵路制服的人聚集在火車(chē)站出站口。
“鐵路工作者”原來(lái)是旅行社業(yè)務(wù)員 “不好意思,我第一次來(lái)昆明,害怕上當(dāng)受騙。你們是什么單位的,怎么和火車(chē)站工作人員穿一樣的鐵路制服?”被圍起來(lái)的記者終于知道機(jī)會(huì)插嘴。 “放心,我們不會(huì)騙你的。我們是昆明鐵路國(guó)際旅行社的,和昆明火車(chē)站沒(méi)什么關(guān)系。不信的話,你看看我們的工作證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”男子說(shuō)著,拿起掛在胸前的吊牌,并讓另一名女子引記者去看他們公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 男子胸前的吊牌上寫(xiě)著“昆明鐵路國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)員”。“這下你相信了吧!趕緊簽合同吧!就報(bào)今天下午的。”男子繼續(xù)勸說(shuō)。 “我考慮一下,畢竟第一次來(lái)昆明,想再看看其他家。”記者說(shuō)著,準(zhǔn)備起身離開(kāi)。 “坐下吧!其他家不用看了,你說(shuō)吧,覺(jué)得多少錢(qián)合適?”一女子說(shuō)。見(jiàn)記者沒(méi)答話,她開(kāi)出了新的價(jià)格:“算了,就1600元了。游玩結(jié)束后,我們?cè)倜赓M(fèi)讓你住一宿,同時(shí),再給你一天石林游。這下該滿意了吧!” 記者眼看無(wú)法抽身,只能改變策略,“我有朋友在昆明,我先去找一下他。如果可以的話,我下午過(guò)來(lái)找你們”。 這次,3名工作人員沒(méi)有攔著,而是手拿合同緊緊跟在記者后面,“要抓緊時(shí)機(jī)啊,要不然過(guò)幾天出去玩的人多了,就不好玩了”。 業(yè)務(wù)員緊追不舍,團(tuán)費(fèi)從3000降到800 走到了站前廣場(chǎng),其中一名女性工作人員仍然跟著不放。“你不要跟著我了,我要去找我朋友。”記者說(shuō)。 “你還是考慮考慮吧,機(jī)會(huì)不多啊。要不然,1200元,這下總可以了吧!”女子的“敬業(yè)態(tài)度”讓人著實(shí)敬佩。 “跟你說(shuō)我考慮考慮!不要跟著我了!我下車(chē)到現(xiàn)在,還沒(méi)吃東西呢。”記者有些“怒”了,可女子態(tài)度依然熱情,“那邊有吃的,味道還不錯(cuò),我?guī)闳ァ?rdquo;這番話讓記者徹底無(wú)語(yǔ)了。 走到永平路和北京路交叉口,又一名穿鐵路制服(藍(lán)色襯衣,有肩章)的男子出現(xiàn)了。“我聽(tīng)我們同事說(shuō)了,沒(méi)事,你放心,我們不會(huì)騙你的。如果你還嫌價(jià)高,這樣吧,800元,不行的話可以去我們公司聊聊……” “我家里出了事,心情不好,才出來(lái)散散心。你們這樣,我心情怎么可能好,怎么可能去旅游?再說(shuō)一遍,不要跟著我。”記者無(wú)奈,使出最后一招,兩人終于沒(méi)有再說(shuō)話,記者趁勢(shì)沿永平路朝南壩路的方向走去。 可剛甩掉這一撥人,又來(lái)了一個(gè)。這名男子同樣身穿鐵路制服(藍(lán)色襯衣,沒(méi)有肩章)。“我是昆旅的。和他們(昆明鐵旅)不一樣,我們是國(guó)營(yíng)的,他們是私人的。跟我們走吧,價(jià)錢(qián)可以商量。”男子說(shuō)。 記者徹底“爆發(fā)”了:“你再跟著我,我就報(bào)警了!”說(shuō)完這話,記者趕緊離開(kāi)了。 在這番“追逐戰(zhàn)”中,旅行社業(yè)務(wù)員給出的西雙版納、大理、麗江三地游價(jià)格,從一開(kāi)始的3000多元,一直降到800元。其降幅之大,令人生疑。
穿制服的人員攔住旅客推銷(xiāo)住宿、旅游等服務(wù)。
昆明鐵旅:公司名稱(chēng)有“鐵路” 所以穿制服 昨天下午,就旅行社業(yè)務(wù)員為何穿鐵路制服的問(wèn)題,記者以游客的身份咨詢(xún)了昆明鐵路國(guó)際旅行社。 “那些穿鐵路制服的人,只要旅游合同的蓋章是我們公司的,那他們就是我們的工作人員。”一女性工作人員說(shuō)。而幾名工作人員讓記者簽的合同里,明顯有該公司的章。 該工作人員承認(rèn):“我們和火車(chē)站沒(méi)關(guān)系。員工之所以穿鐵路制服,因?yàn)楣久掷镉?lsquo;鐵路’二字,衣服也是公司自己配的。” 昆明鐵路局:法律沒(méi)說(shuō)不準(zhǔn)穿 我們也很頭疼 對(duì)于旅行社業(yè)務(wù)員穿鐵路制服拉客的行為,昆明鐵路局工作人員表示,“很頭疼”。 “鐵路制服每4年更換一次,分冬裝和夏裝。鐵路制服不同于警服、軍服,不管有沒(méi)有肩章,很多地方都可以定做或者買(mǎi)到。還有很多鐵路工人也會(huì)把制服送給家人或親戚朋友,這些都造成社會(huì)上鐵路制服普遍存在。而且,法律也沒(méi)有規(guī)定老百姓不可以穿鐵路制服。”昆明鐵路局工作人員說(shuō)。 的確,在網(wǎng)上輸入“鐵路制服”,立即跳出不少有關(guān)鐵路制服買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓的消息。 “旅行社業(yè)務(wù)員穿鐵路制服不算違法,他們拉客的行為我們更難管理。”工作人員說(shuō)。 昆明鐵路公安處民警的回答和鐵路局基本一致:“除非這些人進(jìn)入出站口拉客,或者沒(méi)有工作證,又或者接到群眾對(duì)他們強(qiáng)制拉客的舉報(bào),我們才會(huì)對(duì)其進(jìn)行教育、行政處罰或者拘留。不過(guò),我們很注重在出站口附近的巡邏,提醒市民不要上當(dāng)受騙。”
遭到拒絕后,仍對(duì)旅客糾纏不休。
點(diǎn)評(píng):假制服泛濫損害鐵路局公信力 網(wǎng)上搜索可以發(fā)現(xiàn),不法分子身穿鐵路制服行騙在全國(guó)屢見(jiàn)不鮮。例如,有人冒充鐵路局托運(yùn)人員,騙走旅客行李;有人冒充票務(wù)人員出售假車(chē)票;還有人混上列車(chē),推銷(xiāo)假冒偽劣產(chǎn)品。 騙子們愛(ài)穿鐵路制服, 就是利用了群眾對(duì)鐵路局的信任??梢哉f(shuō),一件鐵路制服,代表著鐵路部門(mén)的形象,承載著公眾的信任。假鐵路制服泛濫,其實(shí)損害的是鐵路部門(mén)的公信力和乘客的利益。 鐵路局作為企業(yè),對(duì)于制服的管理確實(shí)不可能像軍服、警服那樣嚴(yán)格。要杜絕假鐵路員工行騙,一方面,法律不能保持沉默,應(yīng)該有所作為。另一方面,鐵路局也應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,加強(qiáng)行業(yè)自律教育與內(nèi)部監(jiān)管,同時(shí)更應(yīng)在火車(chē)站售票廳、候車(chē)室、出站口等地點(diǎn)設(shè)立醒目提示牌、咨詢(xún)臺(tái),盡到提醒、告知旅客的義務(wù)。來(lái)源于昆明信息港。
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