導(dǎo)讀:2007-2012全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)榜云南情況如下: 2007年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占6家 2008年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占5家 2009年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占3家 2010年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占2家 2
2007-2012全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)榜云南情況如下:
2007年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占6家
2008年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占5家
2009年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占3家
2010年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社占2家
今年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社只占1家
今年全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜 云南旅行社只占1家 6年前云南旅行社的名氣和地位還在全國(guó)響當(dāng)當(dāng),而6年后云南的旅行社實(shí)力竟然倒退了!從國(guó)家旅游局日前公布的今年度全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)名單看,云南只有一家旅行社上榜,而在2007年共有6家進(jìn)入全國(guó)雙百?gòu)?qiáng)旅行社,6年時(shí)間銳減到1家。
一家旅行社入圍實(shí)難匹配“旅游大省”
“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”是按照旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入、旅游業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)、入境旅游外聯(lián)人天、入境旅游接待人天、實(shí)繳稅金、外匯結(jié)匯等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合排序的。國(guó)家旅游局對(duì)入選全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)企業(yè)的條件和百?gòu)?qiáng)企業(yè)的排序都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),其中入選全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)的條件是:通過旅行社業(yè)務(wù)年檢;自覺遵守國(guó)家和行業(yè)法規(guī),未受過任何處分;無(wú)重大安全、質(zhì)量責(zé)任事故和重大投訴;已經(jīng)所在省、自治區(qū)、直轄市旅游局核實(shí)。
在此次評(píng)選中,作為旅游資源非常豐富的云南,僅有云南省昆明國(guó)際旅行社有限公司進(jìn)入了全國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)之列。相比2007年云南共有6家旅行社進(jìn)入全國(guó)國(guó)際旅行社、國(guó)內(nèi)旅行社百?gòu)?qiáng),成為擁有雙百?gòu)?qiáng)旅行社數(shù)量前十名的省份之一、排在全國(guó)第6位,如今的云南旅行社各方面都退步了。
6年時(shí)間,在全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社中為何一下子少了5大“金剛”?昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)段慶元接受采訪時(shí)說(shuō),這次評(píng)比結(jié)果比較客觀公正地反映出了各省旅游業(yè)在全國(guó)所處的地位和發(fā)展?fàn)顩r。云南旅行社在全國(guó)百?gòu)?qiáng)中一下子減少這么多,是因?yàn)樵颇下眯猩绮惶匾暶總€(gè)月上報(bào)給國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),沒有真正體現(xiàn)云南旅行社的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。同時(shí),由于一些旅行社是做全國(guó)大散拼,在統(tǒng)計(jì)上也比較困難,因此旅行社也就忽略了統(tǒng)計(jì)。
企業(yè)“太懶”是表象 發(fā)展太慢拖了云南后腿
從數(shù)據(jù)來(lái)看,云南旅游業(yè)其實(shí)成績(jī)不差:今年云南共接待海外旅游者457.8萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.8%;接待國(guó)內(nèi)旅游者1.963億人次,同比增長(zhǎng)20.2%。云南省全年旅游業(yè)總收入達(dá)1702.5億元,同比增長(zhǎng)31.2%,經(jīng)初步測(cè)算,今年旅游增加值預(yù)計(jì)將達(dá)650億元,同比增加近100億元,占GDP的比重約為6.5%,超額完成了年初的既定目標(biāo)。
但這一數(shù)字與西部地區(qū)的四川、重慶仍有差距。今年,四川省實(shí)現(xiàn)旅游總收入3280.3億元,比上年增長(zhǎng)33.9%。其中,接待國(guó)內(nèi)旅游者4.4億人次,增長(zhǎng)24.2%;接待入境旅游者227.3萬(wàn)人次,增長(zhǎng)25.1%。
有業(yè)內(nèi)人士透露,云南在從旅游大省向旅游強(qiáng)省邁進(jìn)的征程中,前面的標(biāo)兵越來(lái)越多,后面的追兵越來(lái)越近。云南作為主要旅游目的地,接待海外旅游人數(shù)并不少,但是旅游業(yè)總收入?yún)s被四川遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面,不報(bào)并不是懶,其實(shí)是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并不理想,根本沒有沖擊百?gòu)?qiáng)榜的綜合實(shí)力。在此次評(píng)選過程中四川就有3家入圍,廣西和重慶分別有1家入圍。
目前,昆明正在對(duì)旅行社進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,在星級(jí)評(píng)定中也非常重視旅行社的上報(bào)數(shù)據(jù)。在未來(lái),相信云南旅行社能夠拿成績(jī)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)改變?cè)颇下眯猩缭谌珖?guó)的落后地位。
在國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)“明顯”、“持續(xù)”、“大幅”上漲的今天,在云南這個(gè)旅游大省,5年之后,百?gòu)?qiáng)旅行社只剩1家。
旅行者對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量的諸多詬病,讓這原本應(yīng)是買方市場(chǎng)的行業(yè),更像是一個(gè)賣方市場(chǎng),即便少數(shù)的旅行社注重服務(wù)質(zhì)量,也會(huì)由于大數(shù)法則,而被大多數(shù)旅行者認(rèn)為是“都一樣,吹出來(lái)的”。這樣對(duì)旅行社就會(huì)造成鯰魚效應(yīng)中,沙丁魚缺少憂患意識(shí)、追求穩(wěn)定的價(jià)值觀大行其道。
不過,隨著旅游群體物質(zhì)水平、文化水平的逐步提高,讓他們?cè)傩母是樵父眯猩?ldquo;上車睡覺,下車撒尿……回來(lái)一問啥都不知道”,應(yīng)該是越來(lái)越難了,漸漸地,他們不會(huì)再滿足只是將自己的旅行地圖插上代表著“來(lái)過”的小旗,他們不會(huì)再熱衷于書寫“到此一游”;漸漸地,他們?cè)诤踝约旱捏w驗(yàn)要甚于在乎旅行成本,他們可能會(huì)比導(dǎo)游懂得更多,屆時(shí),旅行社將如何自處?
鯰魚們,回歸服務(wù)行業(yè)應(yīng)有的面貌吧,讓旅行展現(xiàn)出本身的意義吧,就讓一些沙丁魚死去,讓另外的一些重生。
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