導(dǎo)讀：中旅總社加上云南公司將會(huì)帶來什么樣的品牌效應(yīng)和市場(chǎng)反應(yīng)？ 中旅總社云南公司自從揭開它的神秘面紗以來，業(yè)界十分關(guān)注其在云南旅游市場(chǎng)上的戰(zhàn)略定位以及產(chǎn)品內(nèi)涵和價(jià)值。本周

　中旅總社加上“云南公司”將會(huì)帶來什么樣的品牌效應(yīng)和市場(chǎng)反應(yīng)？

中旅總社云南公司自從揭開它的神秘面紗以來，業(yè)界十分關(guān)注其在云南旅游市場(chǎng)上的戰(zhàn)略定位以及產(chǎn)品內(nèi)涵和價(jià)值。本周，《春城晚報(bào)·旅游特快》記者對(duì)話中旅總社云南公司總經(jīng)理朱凌，她表示，中旅總社云南公司的一大定位就是要實(shí)現(xiàn)中旅總社全球布局的戰(zhàn)略需要，同時(shí)促進(jìn)云南旅游業(yè)正面、健康的發(fā)展，并為旅游二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

    旅游特快：中旅總社在云南的市場(chǎng)定位是什么？

    朱凌：專門針對(duì)中高端消費(fèi)群，并為其設(shè)計(jì)、定制符合他們消費(fèi)習(xí)慣的，并有高附加值的旅游產(chǎn)品。

    旅游特快：中旅總社進(jìn)人云南的初衷？

    朱凌：實(shí)現(xiàn)總社全球布局的戰(zhàn)略需要。把卓越的品牌和先進(jìn)的經(jīng)營管理思想帶到云南，促進(jìn)云南旅游業(yè)的正面、健康發(fā)展，并為云南旅游二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

    旅游特快：關(guān)于中旅總社云南公司的運(yùn)營模式和運(yùn)營理念是怎樣的？你對(duì)云南旅游市場(chǎng)的理解是什么？

    朱凌：中旅總社云南公司的運(yùn)營模式，首先是完全配合和服從云南省旅游局的“七統(tǒng)一”指導(dǎo)思想；其次，符合中旅總社要求、程序、制度并結(jié)合云南旅游業(yè)現(xiàn)狀及云南公司的自身特點(diǎn)，創(chuàng)造出符合云南公司市場(chǎng)定位的運(yùn)營模式。運(yùn)營理念是：務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。

    關(guān)于云南旅游市場(chǎng)，從地接的角度來看，盡管滇西和滇南黃金旅游路線已經(jīng)運(yùn)作了10余年，但剛性需求仍未飽和，其他熱點(diǎn)線路（如：騰沖、瑞麗）更是大有可為。另外，如怒江線、臨滄線、滇東北線（昭通方向）、建水紅河線、東川祿勸線等也已初步開發(fā)或初具規(guī)模效應(yīng)。云南旅游梯次開發(fā)效果明顯，其可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力依舊強(qiáng)勁。從組團(tuán)出游的角度來看，經(jīng)過數(shù)年的市場(chǎng)培育和洗禮，游客出行目的、意識(shí)、觀念都有一個(gè)質(zhì)的提升，越來越多的游客被“忽悠”以后越來越理智，他們?cè)絹碓娇粗芈糜蔚膬?nèi)涵和服務(wù)，組團(tuán)出游正向一個(gè)良性的層面發(fā)展。當(dāng)然云南作為三線省份，不少人的旅游消費(fèi)習(xí)慣和方式依舊落后，依然只選便宜的不選對(duì)的，只照顧關(guān)系，不考慮風(fēng)險(xiǎn)，但一段時(shí)間以后，隨著城市化和信息化的進(jìn)程，我們相信這種局面必然會(huì)發(fā)生改變的。

    旅游特快：中旅總社目前所推出的產(chǎn)品和亮點(diǎn)主要包含哪些方面？

    朱凌：中旅總社云南公司根據(jù)自身的市場(chǎng)定位，并結(jié)合目標(biāo)客戶的旅游訴求，致力于打造一些中高端的產(chǎn)品，并希望通過龍頭品牌的優(yōu)勢(shì)和特定的宣傳渠道，影響消費(fèi)者改變傳統(tǒng)旅游思維和方式，促進(jìn)云南旅游在質(zhì)量上更上一個(gè)新的臺(tái)階。我們經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查、分析和論證，無論是自研的產(chǎn)品還是采購的產(chǎn)品都在快速引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)，并盡可能滿足目標(biāo)客戶的需求。

    旅游特快：配合云南旅游市場(chǎng)整頓，中旅總社做了哪些工作？

    朱凌：過去的10余年各地旅游業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)“拼價(jià)格、冷客戶；拼噱頭、冷服務(wù)”的不合理、扭曲的發(fā)展過程。我們希望通過自身的品牌、思維、努力和運(yùn)營，踏踏實(shí)實(shí)為每一個(gè)游客帶來一種全新的、良性的旅游認(rèn)知，也很希望和云南旅游行業(yè)各相關(guān)人士一起認(rèn)真反省和思考，快速變革，為塑造一個(gè)美好的云南旅游明天大家一起努力。

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