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　　云南省昭通市國(guó)稅局從拓展時(shí)間和空間入手，全面落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于全面推進(jìn)營(yíng)改增試點(diǎn)分析工作優(yōu)化納稅服務(wù)的通知》精神，將“新20條”舉措融入服務(wù)工作，傾情服務(wù)營(yíng)改增納稅人。

　　一、在服務(wù)時(shí)間上積極拓展“延時(shí)服務(wù)”

　　一是接受涉稅咨詢時(shí)間延伸到八小時(shí)以外。各縣區(qū)營(yíng)改增分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干將聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)碼告知營(yíng)改增納稅人，并向納稅人承諾，無(wú)論是上班時(shí)間還是八小時(shí)以外，都可隨時(shí)接受納稅人的咨詢，為納稅人解疑釋惑。

　　二是下班時(shí)間堅(jiān)持將正在辦理的涉稅事項(xiàng)辦完。各辦稅服務(wù)廳增設(shè)崗位、補(bǔ)充人員，確保營(yíng)改增納稅人涉稅事項(xiàng)能夠得到及時(shí)辦理，為納稅人提供延時(shí)服務(wù)，避免納稅人多次跑。

　　三是嚴(yán)格執(zhí)行7月延長(zhǎng)納稅申報(bào)期。結(jié)合7月份按月申報(bào)和按季申報(bào)疊加的實(shí)際，抓好國(guó)家稅務(wù)總局將7月份增值稅納稅申報(bào)期延長(zhǎng)至7月20日的決定的落實(shí)，并做好預(yù)約辦稅、網(wǎng)上辦稅等合理分流疏導(dǎo)，確保7月申報(bào)期營(yíng)改增工作運(yùn)行順暢。

　　二、在服務(wù)空間上積極拓展“全方位服務(wù)”

　　一是拓展辦稅空間。結(jié)合5月1日“營(yíng)改增”上線以來(lái)納稅人驟增、原有辦稅服務(wù)場(chǎng)所狹小、擁擠的實(shí)際，迅速拓展辦稅服務(wù)廳空間，各縣區(qū)根據(jù)實(shí)際情況，擴(kuò)容國(guó)地稅辦稅服務(wù)場(chǎng)所，根據(jù)需要增設(shè)發(fā)票管理、營(yíng)改增咨詢、綜合服務(wù)、營(yíng)改增綠色通道等窗口和自助辦稅區(qū)，增加辦稅服務(wù)廳的工作人員，有效解決辦稅服務(wù)廳擁擠和“營(yíng)改增”納稅人“兩家跑”的問(wèn)題。

　　二是拓展宣傳空間。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立營(yíng)改增納稅人微信群、QQ群，在門(mén)戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站公開(kāi)相關(guān)政策和信息等，大力宣傳“營(yíng)改增”政策和稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理要求，有效擴(kuò)大宣傳服務(wù)的覆蓋面。

　　三是拓展輔導(dǎo)空間。在稅源調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、進(jìn)行納稅人“大走訪”、開(kāi)辦“納稅人學(xué)堂”、辦理涉稅事項(xiàng)等過(guò)程中，無(wú)論何時(shí)、何地，切實(shí)對(duì)營(yíng)改增納稅人進(jìn)行政策宣傳和納稅輔導(dǎo)。

　　四是拓展汛期應(yīng)急服務(wù)空間。結(jié)合“7·05”暴雨泥石流洪澇災(zāi)害的實(shí)際，做好汛期應(yīng)急值守和安全隱患排查工作，安排工作人員及時(shí)了解納稅人受災(zāi)情況，著力做好受災(zāi)納稅人的涉稅服務(wù)，注重進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)輔導(dǎo)，對(duì)填寫(xiě)不準(zhǔn)確、不規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)提醒納稅人更正，避免上門(mén)申報(bào)在路途發(fā)生危險(xiǎn)。