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　　謝遠(yuǎn)林在梅州平遠(yuǎn)差干鎮(zhèn)長大，因看好差干鎮(zhèn)旅游前景，去年從廣州辭職回鄉(xiāng)，創(chuàng)建了互聯(lián)網(wǎng)+概念的智慧民宿。謝遠(yuǎn)林認(rèn)為，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺的精品民宿時代已到來。為此，他創(chuàng)建的智慧民宿，在客人入住時直接用微信作為房門鑰匙，設(shè)計上注重房間與大自然的近距離接觸，已入駐了美團(tuán)、攜程等主流酒店平臺。目前，謝遠(yuǎn)林還計劃引進(jìn)智能軟件，實現(xiàn)客人入住通過手機(jī)，實現(xiàn)開門、遙控室內(nèi)電器、退房；他還注冊了“土野農(nóng)家”的農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)，形成民宿配套產(chǎn)品。

　　謝遠(yuǎn)林看好家鄉(xiāng)旅游前景，創(chuàng)建智慧民宿，為平遠(yuǎn)縣乃至梅州全市壯大發(fā)展旅游行業(yè)提高策劃設(shè)計、服務(wù)供給水平帶來不少啟迪。

　　包括梅州在內(nèi)，省內(nèi)外許多地方擁有可觀的景觀及其他類型的旅游資源，但有關(guān)部門和企業(yè)相對重視景區(qū)開發(fā)、交通接駁，對游客的“吃住”即餐飲、酒店配套的層次質(zhì)量卻考慮不足。一些酒店、飯店、賓館不支持微信和支付寶支付，更不用說蘋果支付，在百度和高德地圖上、美團(tuán)等點評網(wǎng)站也沒有留下“足跡”，管理水平還停留在過去的“招待所”層次。

　　可以說，餐飲、酒店配套質(zhì)量不高，會因此錯失中青年個體、家庭游客這一最具消費能力的客群市場，將成為旅游業(yè)發(fā)展的致命短板。謝遠(yuǎn)林創(chuàng)建智慧民宿的最大啟示意義就在于，以具體生動的事實證明，在旅游開發(fā)尤其是基礎(chǔ)設(shè)施供給方面，發(fā)揮前瞻勝要根據(jù)不同游客群體尤其是消費能力和意愿較強(qiáng)群體的需求，提供高水平的定制型服務(wù)。

　　筆者以為，梅州市的旅游主管部門及相關(guān)行業(yè)組織、龍頭企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在旅游城市策劃設(shè)計中，更加注重“吃住行玩”各環(huán)節(jié)的供給質(zhì)量，真正做到以游客需求和體驗質(zhì)量為先導(dǎo)，發(fā)揮政府和國企功能，加大優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施供給力度。有關(guān)部門和企業(yè)可派員到省內(nèi)外優(yōu)秀旅游城市、景區(qū)開展旅游體驗細(xì)節(jié)調(diào)查，了解這些城市旅游在“吃住行玩”各環(huán)節(jié)的開發(fā)、招商與服務(wù)管理情況，了解差距，學(xué)習(xí)優(yōu)良經(jīng)驗；更加有效地發(fā)掘民智、民資，以謝遠(yuǎn)林這樣的創(chuàng)業(yè)者為師，加快更新知識結(jié)構(gòu)與觀念認(rèn)知，大力引進(jìn)深諳互聯(lián)網(wǎng)時代消費心理、顧客體驗的旅游業(yè)開發(fā)專才，進(jìn)一步提升梅州旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)水平與管理質(zhì)量。