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安徽銷售宣城分公司“最紅星期五”火了“油卡非潤”
安徽銷售宣城分公司“最紅星期五”火了“油卡非潤”
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    受“超紅星期五”和“雙11”營銷案例的啟發(fā),安徽銷售宣城分公司創(chuàng)設(shè)新的消費(fèi)時(shí)點(diǎn),從2016年5月起,將名為“最紅星期五”的主題促銷活動(dòng)從紙上落地,在每個(gè)周五如約與客戶見面。

 

    2月17日是星期五。當(dāng)天下午,宣城分公司宣慶加油站內(nèi),前來加汽油的小車排起了長隊(duì)。“汽油價(jià)格便宜,活動(dòng)實(shí)惠,商品豐富,這個(gè)促銷挺吸引人的。”宣慶加油站內(nèi),前來加油的王先生對“最紅星期五”活動(dòng)由衷點(diǎn)贊。

 

    如今“最紅星期五”已讓這座偏居城區(qū)一隅的宣慶站生意紅火,客戶盈門。原來,宣慶站離主城區(qū)8公里,位置不算優(yōu)越;周邊沒有商場和社區(qū),僅有一個(gè)開發(fā)區(qū)50多家企業(yè)。比開發(fā),不如主城區(qū)的同行;比人氣,沒有商圈基礎(chǔ);比便利,客戶不愿跑遠(yuǎn)路加油。活動(dòng)開展前,宣慶站周五的銷量僅10多噸;開展后,汽油銷量幾乎翻了一番,并帶動(dòng)了油卡非潤齊頭并進(jìn)。“最紅星期五”紅在何處?

 

    科學(xué)研判,大數(shù)據(jù)支撐。設(shè)計(jì)促銷方案伊始,宣慶站調(diào)取近兩年300多名私家車主的加油記錄進(jìn)行分析,得出結(jié)論:私家車主和上班族平時(shí)忙工作,周末難得放松,或走親訪友或外出旅游,一般都會(huì)在出行前將油加滿。同時(shí),這個(gè)站的銷售數(shù)據(jù)表明:周末汽油的銷量明顯高于平時(shí)。有了數(shù)據(jù)支撐,宣慶站有了底氣。

 

    配套出臺(tái)政策,頂層設(shè)計(jì)優(yōu)惠方案。汽油每升優(yōu)惠0.3元,服務(wù)上開展“加滿送”“積分隨您換商品”活動(dòng),促銷方案隨著季節(jié)不斷變化,吸引并留住了400多名私家車主客戶;顒(dòng)開展以來,宣慶站從最初的周五10噸為起點(diǎn),節(jié)節(jié)攀升,6個(gè)月時(shí)間就穩(wěn)定在目前的16噸,最高達(dá)到20余噸。

 

    加油站廣泛宣傳,確;顒(dòng)落實(shí)到位。宣慶站9名員工張開嘴、邁動(dòng)腿、伸出手:在現(xiàn)場,他們面帶微笑大聲介紹,談優(yōu)惠、比服務(wù)、亮品牌;下班了,員工不忘帶上印有加油站二維碼的廣告宣傳單進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)工廠、進(jìn)商場;伸出手,努力將宣傳單送達(dá)到顧客手中,通過活動(dòng)積攢人氣。“最紅星期五”活動(dòng)開展后,這個(gè)站周五客戶進(jìn)站率提升了34%。

 

    進(jìn)站率提高了,現(xiàn)場擁堵成為新的問題。為了提效治堵,宣慶站在現(xiàn)場管理上采用斜線停車法,一臺(tái)加油機(jī)由原來同時(shí)為4車加油提升到6車,相同時(shí)間加油效率提升了50%;加油膠管延長兩米的做法,解決了?寇囄徊粶(zhǔn)問題,省去了車主挪車的麻煩;推行自助加油每升再優(yōu)惠0.2元,現(xiàn)場員工著力引導(dǎo),客戶滿意度提升,現(xiàn)場加油效率提升了15%。

 

    帶火了非油是“最紅星期五”這個(gè)促銷活動(dòng)的附加品。油非互動(dòng),充分挖掘市場潛力。員工身別無線話筒開口營銷,適時(shí)推介商品。結(jié)合促銷活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分,宣慶站講陳列、重品牌、巧促銷;春季踏游,清涼一夏和金秋送爽等“后備廂計(jì)劃”買贈(zèng)活動(dòng),便是結(jié)合油品瞄準(zhǔn)消費(fèi)者心理的結(jié)果。

 

    非油銷售提升,關(guān)鍵在現(xiàn)場?蛻魪耐\嚨郊佑,一般僅5分鐘,宣慶站抓住這短短5分鐘時(shí)間,下足功夫做文章。陳列上,40余類商品走出便利店,邁上加油島,貨到車邊、貨到手邊,方便客戶選購;技巧上,精心設(shè)計(jì)和改進(jìn)營銷術(shù)語,說服和打動(dòng)客戶。這個(gè)站的數(shù)據(jù)佐證了非油銷售的火爆,周五的非油銷售收入明顯高于平時(shí),日均達(dá)3000余元,最高曾達(dá)到5000余元。

 

    截至目前,“最紅星期五”主題促銷活動(dòng)開展以來增銷汽油1500余噸,增加非油銷售收入18萬余元。“最紅星期五”已成為中國石油在宣城地區(qū)促銷案例的一個(gè)成功樣本。

 
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