遇到什么情況可以投訴
1、旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的；
2、未經(jīng)旅行者同意，強(qiáng)行或變相強(qiáng)行增加或減少瀏覽景點與時間的；
3、旅游經(jīng)營者沒有提供價值相符的旅游服務(wù)的；
4、旅游經(jīng)營者欺詐、誤導(dǎo)旅游者消費，損害旅游者利益的；
5、旅游經(jīng)營者故意或過失造成旅游者行李物品破損或丟失的；
6、旅游經(jīng)營者故意或過失造成旅游者人身傷害的；
7、使用沒有旅游經(jīng)營許可證的交通工具；
8、旅游經(jīng)營單位職工索要小費的；
9、其它損害旅游者利益的；
