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關(guān)于游客旅游投訴問(wèn)題!
發(fā)布時(shí)間:2012-4-4   來(lái)源:本站原創(chuàng)   點(diǎn)擊數(shù):

最近幾日客服部接到大量投訴電話,投內(nèi)容各種各樣,但是當(dāng)游客報(bào)給我們姓名和聯(lián)系電話時(shí),我們的客服人員卻查不到游客的任何檔案、合同、保險(xiǎn)等相關(guān)信息。這類(lèi)投訴我們無(wú)法處理,因?yàn)槟揪蜎](méi)有跟我們的團(tuán),您是跟別家旅行社或國(guó)旅其他部門(mén)簽訂的旅游合同!就像您在南邊的肯德基吃到變質(zhì)的食品,然后您去投訴北邊的服務(wù)員一樣無(wú)效,您要么投訴南邊的肯德基,要么投訴到肯德基總部。

     現(xiàn)在昆明有四家昆明中國(guó)國(guó)際旅行社辦事處,投訴前您先看看您的旅游合同,如果合同最后一頁(yè)旅行社簽訂名處寫(xiě)的是戴喜云的,有任何問(wèn)題您都隨時(shí)可以撥打本站投訴電話0871-67194604.我們將全程為您服務(wù)!

   最后也希望其他部門(mén)或旅行社的兄弟姐妹同行們,你們對(duì)待游客也稍微好點(diǎn)!有的游客連合同都沒(méi)簽!有的游客到了半夜兩點(diǎn)多了還沒(méi)地方住,要知道你們這樣做是不長(zhǎng)久的!只會(huì)讓云南旅游越做越差。凡事多站在游客的角度想想!拜托了!

         如本文得罪了某些人,請(qǐng)不要與我站客服為難,直接來(lái)找我!我的QQ1265648!           

 
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