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出門旅游找對旅行社是關(guān)鍵!“這個旅行社不錯,給力!”
發(fā)布時間:2011-7-26   來源:人民網(wǎng)   點(diǎn)擊數(shù):
“這個旅行社不錯,給力!”

  在“給力”這個詞風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的時候,它似乎越來越多地出現(xiàn)在了當(dāng)下年輕人的口中,可是,居然有一家旅行社能讓一個花白頭發(fā)的老爺爺也能豎起大拇指,稱贊出一句“給力”,到底是哪家旅行社,又是發(fā)生了怎樣的事情,才讓老爺爺發(fā)出了這樣真心的贊嘆呢?

  今年74歲的陳大爺是一名旅游局的退休公務(wù)員,因為曾經(jīng)在旅游局工作過的關(guān)系,退休后的陳大爺成了一名發(fā)燒“驢友”,和幾個年紀(jì)相仿的爺爺們一起組成了“夕陽紅老年旅游團(tuán)”,要在晚年走遍祖國的山山水水。因為年紀(jì)大了,兒女們不放心陳大爺單獨(dú)出門,所以每一次出門兒女都會為陳大爺找一家旅行社,讓陳大爺跟團(tuán)走?墒呛芏鄷r候,這不僅沒有讓陳大爺更舒心,反而讓陳大爺添了一肚子的火。

  “那些旅行社,說是全包,其實(shí)導(dǎo)游凈是帶你去些不出名的經(jīng)典,要去看好的,門票還得自己再出,而且一遍遍地去旅游商店買東西,住的地方條件也差,導(dǎo)游態(tài)度還很不屑,真是讓人窩火!”想起過去的那些不愉快的旅游經(jīng)歷,陳大爺現(xiàn)在都還一肚子的憤憤不平。

  最近,陳大爺和他的夕陽紅老年旅游團(tuán)又動了去云南旅游的心思,兒女們又給他們聯(lián)系了一家昆明中國國際旅行社來給老人們帶隊。在兒女的勸說下,陳大爺半是不情愿半是勉為其難地踏上了這次云南之旅。

  陳大爺說,在這次旅行里,最讓他印象深刻的不是旅行社的特色旅行線路,也不是旅行社的導(dǎo)游貼心精彩的講解,也不是旅行社安排的住處的舒適安逸,不是全程都沒有強(qiáng)制消費(fèi)……這些貼心而周到的服務(wù)讓陳大爺全程都保持愉快的心情,更重要的是一件小事的發(fā)生,讓陳大爺徹底扭轉(zhuǎn)了過往對旅行社的壞印象。

  陳大爺說,離開旅行社的那天早上自己睡過了頭,所以在收拾行李的時候匆匆忙忙的,就把相機(jī)給落下了,直到上了火車才發(fā)現(xiàn)。這可把陳大爺著急壞了,那個相機(jī)可是兒子才送給他的,里面不僅有這次出來旅行的照片,還有自己在孫子周歲生日拍的照片,還沒來得及拷到電腦上,要是丟了可怎么得了。同行的人都說,那肯定沒辦法了,相機(jī)這么貴重的東西,丟了被服務(wù)員撿到了不還是常事,紛紛勸陳大爺想開點(diǎn)。陳大爺卻偏不信邪,在火車上撥通了昆明中國國際旅行社的服務(wù)電話4006-0871-29,說明情況之后,客服周永艷很快將電話切給了帶團(tuán)的導(dǎo)游,導(dǎo)游和酒店聯(lián)系,很快就把相機(jī)找到了。在旅行社經(jīng)理戴喜云的聯(lián)系下,相機(jī)很快就用快遞發(fā)給了陳大爺,由于是飛機(jī)直送,相機(jī)到的時候,陳大爺人還沒到家呢。

  “所以,真是太給力了!”時髦的陳大爺為旅行社的服務(wù)豎起了大拇指。

  看來,不管是什么旅行社,只要將心比心,把服務(wù)做到位,為旅客著想,這樣的旅行社就一定是一家“給力”的旅行社。

  最后,戴喜云也提醒想來云南旅游的外地朋友:最近發(fā)現(xiàn)火車上有人冒充國旅的工作人員拉客,他們用低價陷阱誘騙游客,等接到游客后再以各種理由、借口另設(shè)自費(fèi)項目或更改旅游線路等等來欺騙旅客,請不要相信那些人以免上當(dāng)受騙!叭绻肓私庹_信息,可以登錄我們官方網(wǎng)網(wǎng)站www.pettytribute.com查看!
 
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