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昆明鐵路局:為旅客搭建便捷出行的橋梁
發(fā)布時(shí)間:2010-5-29   來源:人民鐵道網(wǎng)   點(diǎn)擊數(shù):

昆明鐵路局:為旅客搭建便捷出行的橋梁

2009年9月28日,連接云南省著名旅游景點(diǎn)大理、麗江的大麗鐵路如期開通運(yùn)營。麗江東至大理旅客列車以較短的運(yùn)行時(shí)間和低廉的票價(jià),贏得了廣大旅客的青睞,大麗鐵路客流穩(wěn)步上升。這條鐵路為人們往返于大理、麗江間提供了便利,但也對公路客運(yùn)市場構(gòu)成了不小的威脅。

大麗鐵路開通運(yùn)營伊始,由于列車開行時(shí)間和運(yùn)行速度不理想,加之旅客認(rèn)知度不高,公路客運(yùn)市場并沒有受到太大影響。

去年12月6日前,昆明鐵路局實(shí)施提速達(dá)標(biāo)整治,大麗鐵路時(shí)速達(dá)到120公里,這為開行昆明直達(dá)麗江東的旅客列車創(chuàng)造了條件。為滿足廣大旅客需求,從 2010年1月1日起,昆明局開行昆明麗江東旅客列車,并對昆明大理麗江東旅客列車開行方案進(jìn)行了調(diào)整。這樣一來,麗江東至大理旅客列車以單程運(yùn)行時(shí)間2小時(shí)42分、票價(jià)16元的絕對優(yōu)勢吸引了部分公路客流。

如果說大麗鐵路開通運(yùn)營觸碰到了公路運(yùn)輸?shù)?“神經(jīng)”,那么大麗鐵路的提速就傷及到了公路運(yùn)輸?shù)?“內(nèi)臟”,“公鐵”客運(yùn)市場格局變化日益明顯。

據(jù)昆明局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,大麗鐵路旅游客流呈現(xiàn)逐步上升的趨勢,預(yù)計(jì)進(jìn)入旅游高峰期后,零星散客和旅游團(tuán)隊(duì)購買夜班硬臥車票的需求較大,部分原由公路發(fā)送的旅客將會流向鐵路。面對這樣的契機(jī),昆明局打算盤活車輛,恢復(fù)開行昆明麗江東K9602/9603、9604/9601次旅客列車,并根據(jù)客流情況適時(shí)增開夜班列車。

記者在昆明局客運(yùn)處了解到,麗江汽車客運(yùn)站每日開往大理的班車營運(yùn)時(shí)間為7時(shí)10分至18時(shí)30分,其中,10時(shí)前每半小時(shí)開行一班,10時(shí)后每20分鐘開行一班,單程運(yùn)行時(shí)間3.5小時(shí),豪華大巴票價(jià)63元,其他車型票價(jià)在36元至40元之間。

為與鐵路爭客流,公路部門及時(shí)采取了 “加” “減”措施。他們調(diào)整班車開行時(shí)間,待白班列車自麗江東站發(fā)車后加大汽車開行頻次,每20分鐘開行一班,保證旅客隨到隨走。同時(shí),他們降低了部分高檔車型的票價(jià)。

“公鐵”競爭愈演愈烈,近年來,中國掀起了大規(guī)模交通建設(shè)熱潮。

云南省,鐵路大規(guī)模建設(shè)正在興起。 “八入滇、四出境”鐵路網(wǎng)規(guī)劃不斷完善,這讓公路運(yùn)輸面臨著客源流失的危險(xiǎn)。而同時(shí),公路部門也不斷在“快”字上做文章,加大競爭力度。在大麗鐵路開通運(yùn)營不到兩個(gè)月的時(shí)間里,大麗高速公路就正式 “鳴鑼上馬”。這個(gè)號稱云南省目前投資規(guī)模最大、施工里程最長、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)最高的高速公路建設(shè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)在2014年建成通車,設(shè)計(jì)速度每小時(shí)80公里。屆時(shí),大理麗江行程將縮短至2個(gè)小時(shí)。

面對公路運(yùn)輸?shù)目焖侔l(fā)展,鐵路部門早有準(zhǔn)備。昆廣復(fù)線、廣大復(fù)線的建成,將為昆明麗江東列車再次提速創(chuàng)造條件。大麗鐵路號稱 “最美線路”,旅客在162公里的行程中可以欣賞到雪山、河谷、深峽、草甸、平壩等自然景觀。近觀蒼山洱海、遠(yuǎn)眺玉龍雪山,這對很多人來說是相當(dāng)具有吸引力的。

其實(shí),選擇乘坐何種交通工具,主動權(quán)還是在旅客手里。除了價(jià)格和速度兩個(gè)硬性指標(biāo)外,服務(wù)成了第三張競爭王牌。

在一開始大麗鐵路客源不理想的情況下,昆明鐵路局不斷優(yōu)化昆明大理、大理麗江東聯(lián)程票和往返票的售票組織,旅客在昆明站和客票代售點(diǎn)都可以很方便地買到車票。在此基礎(chǔ)上,該局還精心為旅客編寫出行指南,在昆明直達(dá)麗江東的夜班列車上為旅客提供軟臥VIP包房。

今年春運(yùn)期間,昆明局在麗江東站、大理站和楚雄站開展春運(yùn)系列宣傳活動。他們成立青年志愿者服務(wù)隊(duì),設(shè)立黨員先鋒服務(wù)崗,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的提升和宣傳力度的加大,加速了大麗鐵路客流的上升。

沒有競爭就沒有提高,沒有競爭就沒有進(jìn)步。 “公鐵”之爭受益的終將是旅客,目的也是盡最大努力為旅客搭建便捷出行的橋梁。

 
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