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南非11日克魯格公園獵奇之旅

日期：2010年08月13日                                                                            文件號： -南非簽                                          

境外地接社信息

服務所含：

1. ADS團隊旅游簽證費；

2. 行程中所標明的南非當地五星級、六星級及營地酒店雙人標準間酒店住宿及早餐；

3. 全程每日午、晚餐為中式餐食（用餐標準為六菜一湯）或西式餐，并特別安排鮑魚片餐，西式龍蝦餐，鴕鳥餐；

4. 全程提供巴士，專業(yè)司機；

5. 南非境內中文陪同；

6. 行程所含景點首道門票：克魯格國家公園（含吉普車費用），桌山登山纜車（往返），好望角自然保護區(qū)，鴕鳥園，先民紀念館，海豹島船票，幸運壺穴，康斯坦夏酒莊,企鵝灘；

7. 國際間往返機票（經濟艙）及非洲境內段機票。

不含服務：

1. 護照費、申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續(xù)費，如未成年人所需的公證書、認證費；

2. 小費88美元/人（南非有付小費的規(guī)定）；

3. 交通工具上非免費餐飲費、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運、自由活動

期間等私人費用；

4. 出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等；

5. 行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；

6. 轉機/火車時用餐。

善意提醒：

 境外法規(guī)及風俗習慣：

1. 非洲法律規(guī)定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間

在12小時以上；

2. 非洲各國均有付小費的習慣，是國際禮儀之一，是對服務人員工作的肯定與感謝。小費將會由領隊

統(tǒng)一收取。

保險：

1. 游客應參加旅行社組織的行前說明會，出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建

議游客在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行醫(yī)療救援保險；

2. 旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，游客在購買前應咨詢相關保險公司！

（1）游客自身帶有的慢性疾病；

（2）參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等；

（3）妊振、流產等保險公司規(guī)定的責任免除項目。

護照銷簽：

1. 按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達首都機場時需將護照、全程登機牌交回使館銷

簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！同時，護照銷簽的時間取決于各使館的工作進度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等；

2. 請注意使館在銷簽時會檢查游客的護照回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導致被使館要求前往面

試，費用自理。游客在回國過關后應注意檢查自己的護照入境章，如有缺失或不清楚及時發(fā)現(xiàn)要求重蓋，以免造成不必要的損失。

購物退稅：

1.     在境外國家購物，請游客在取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；

2.     建議游客在旅行社推薦的商店購物，購物退稅是南非國家的一項政策。為了保證游客的利益，旅行社推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會介紹并幫助游客，建議游客在購物時要聽取導游的建議；

3.     購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，旅行社不負責辦理退稅業(yè)務。

安全事宜：

1. 境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

2. 乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。

貨幣兌換及時差：

1. 目前南非通用貨幣為蘭特，南非蘭特不是流通貨幣，故在中國無法兌換，建議游客攜帶美元到南非后再兌換成當地貨幣；此外，大多數酒店、超市、商店和餐館均可使用MASTER、VISA等國際信用卡；

2. 南非時間比北京時間晚6小時。

風險提示：

1. 前往克魯格野生動物保護區(qū)觀看動物時，因動物出沒不以人的意志為轉移，所以經常無法看到所有

的動物種類，望游客能理解；

2. 前往海豹島、登桌山需視天氣情況而定，如遇天氣惡劣，可能無法完成游覽，望游客理解；

3. 克魯格國家公園距約翰內斯堡車程約5-6小時，距太陽城車程約4小時，行車時間較長，請游客做好

準備，旅行社會在路途中給游客留出上衛(wèi)生間、稍事停留的時間；

5. 進入克魯格國家公園看動物時，請自備望遠鏡、防風外套、太陽鏡及遮陽帽；

6. 前往開普敦的海豹島，需乘船前往，有時會遇較大風浪，有可能會導致游客發(fā)生暈船情況。

另關于南非詳細注意事項請仔細閱讀出團前《出團通知》及《南非旅游須知》。

備    注

1. 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問

題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔；

2. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加游客差價；

3. 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能

游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用，請游客諒解；

4.     非洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，大部分酒店沒有星級的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級酒店的設施標準和接待能力。

中國駐外使領館：

1. 中國駐南非大使館聯(lián)系方式：

   地址：965 Church Street, Arcadia 0083, Pretoria, South Africa

   電話：0027-12-4316500

   傳真：+27-12-3424244

此文件作為出境旅游合同的附件，與出境旅游合同具有同等法律效力。此文件一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

北京凱撒國際旅行社有限責任公司（蓋章）                   

 客人簽字：

                                                           年     月     日